Facua-Consumidores en Acción señala que ha denunciado a la empresa Soluciones de venta directa y de marketing, S. L., proveedora del servicio del número de teléfono 11858, anunciado en la web castingjuegodetronos.com, por «publicidad engañosa y uso fraudulento» de un número registrado como de consulta de información sobre abonados.
El gancho es el casting para la serie de televisión que rodará parte de su quinta temporada en Andalucía. La asociación fue alertada de este fraude por la institución Andalucía Film Commission.
En un comunicado, Facua advierte de que el proveedor del 11858 «no tiene absolutamente ninguna conexión» con la empresa que va a llevar a cabo el casting para la serie, la productora malagueña Fresco Film Services, y que no ofrece, en realidad, ninguna información sobre el citado proceso de selección de actores tal y como se publicita, sino que lo único que se indica es el número de teléfono de la productora española que trabajará en la grabación de la serie. Es decir, absolutamente lo mismo que si se llamase para pedir el número de teléfono de cualquier empresa o particular.
La organización alerta de que el único fin de dicha empresa «es obtener un beneficio cuantioso», dado que se trata de un número con una tarificación especial, a través de la llamada del usuario con un falso reclamo informativo.
La comunicación cuesta 1,45 euros por establecimiento de llamada y dos céntimos por segundo si se contacta desde un teléfono de Movistar, aunque no se ofrece el precio si se accede desde un número al que preste servicio cualquier otra operadora.
La propia productora ha confirmado a Facua que sólo aceptan solicitudes para optar a algún papel en la serie a través de los medios que ellos mismos han habilitado, y que no tienen relación alguna ni con el 11858, ni con la web en la que se anuncia, ni con ningún otro servicio de este tipo.
