The Guardian ha publicado las normas que los moderadores de Facebook reciben para aplicar el control sobre los contenidos de sexo, violencia y terrorismo, que los usuarios suben a la red.
Esta información es el resultado de una investigación que ha analizado más de 100 manuales de formación, hojas de cálculo, diagramas y gráficas proporcionadas a los moderadores que se encargan de vigilar los post que tengan contenido relacionado con violencia, manifestaciones de odio, terrorismo, pornografía, racismo y autolesión; y temas tan específicos como el racismo, el canibalismo o el porno por venganza.
‘The Guardian’ ha publicado ocho directrices de moderación que obedecen los miles de empleados que trabajan en esta sección en la red social y que según describe el informe, gestionan millones de contenidos cada minuto, viéndose a menudo obligados a tomar decisiones en menos de diez segundos.
De entre las premisas con las que trabajan estos controladores de contenidos no deseados, The Guardian ha difundido los siguientes:
1.- Comentarios como “Alguien debe darle un tiro a Trump” deben ser eliminados porque, como presidente, él está en una categoría protegida. No obstante, sí se puede decir “vete a la mierda y muérete”.
2.- Los vídeos de la muerte violenta no siempre tienen que ser borrados, ya que pueden concienciar al público sobre temas como las enfermedades mentales.
3.- Algunas fotos sobre el abuso físico y el bullying de niños están permitidas. Sí es necesario intervenir si las publicaciones tienen un componente sádico o festivo.
4.- Se pueden compartir imágenes que muestran el abuso contra animales. Si el contenido es realmente perturbador, se clasifica como tal, pero no se elimina.
5.- Se puede compartir arte que muestra desnudez o actividad sexual si está hecho a mano. Arte digital sobre la misma temática no está permitido.
6.- Los vídeos de los abortos sí están permitidos, pero solo si no incluyen desnudos.
7.- Cualquier persona que posee más de 100.000 seguidores es clasificada como una figura pública y, por lo tanto, no gozan del mismo grado de protección que un individuo privado.
8.- Las emisiones en vivo de las autolesiones están permitidas ya que Facebook no quiere “censurar o castigar a personas bajo angustia”.
The Guardian asegura que muchos de los moderadores entrevistados para el reportaje están preocupados sobre la inconsistencia y la peculiaridad de algunas de las reglas sobre contenidos.
