Una delegación de la Diputación Foral de Bizkaia encabezada por el diputado de Acción Social, Sergio Murillo, ha expuesto en el Digital Health & Wellness Summit, la Cumbre de Salud Digital y Bienestar que se celebra en el marco del Mobile World Congress de Barcelona, el servicio público etxeTIC de apoyo a la permanencia en el hogar. Este servicio pionero gratuito puesto en marcha por la Diputación Foral de Bizkaia combina atención telemática y presencial, desde centros de atención diurna, comunitarios, que se convierten en punto de referencia para los ecosistemas de cuidados de los hogares donde hay una persona en situación de dependencia.
El diputado foral de Acción Social, Sergio Murillo, ha expuesto la experiencia de la puesta en marcha en Bizkaia del servicio etxeTIC como uno de los ejes fundamentales del Plan de transición en los Cuidados de Larga Duración, en el transcurso de una sesión titulada ‘El papel de la tecnología en la vida Independiente’. En la misma, se ha analizado el potencial de las tecnologías para garantizar que todas las personas puedan vivir en su hogar si ese es su deseo, desde el punto de vista de la sostenibilidad, la facilidad de uso, la aceptabilidad y la aceptación de las personas usuarias.
Durante su exposición, Sergio Murillo ha defendido la necesidad de adopción de tecnologías digitales en el ámbito sociosanitario de los cuidados: «Los sistemas de cuidados están también interpelados por la transición digital. Desde la Diputación Foral de Bizkaia entendemos que maximizar las oportunidades que la tecnología brinda para la promoción de la autonomía debe ser combinado con respuestas que reduzcan la brecha digital, promuevan un uso ético de las mismas y mejoren la respuesta de los sistemas sociosanitarios».
En la misma sesión en la que ha participado Bizkaia, se han expuesto otras experiencias tecnológicas procedentes de Australia y Finlandia.
El Mobile World Congress es una cita a la que acuden más de 100.000 personas de todo el mundo para debatir sobre el futuro de la tecnología y mostrar las últimas soluciones innovadoras. El Digital Health & Wellness Summit lleva 10 años convocando a profesionales pioneros en el área de salud, acercándolos a un público profesional de más de 800 participantes. En su décima edición, participan más de 30 ponentes los cuales están exponiendo soluciones tecnológicas que son ya el presente o futuro en el ámbito de la salud y el bienestar.
Compra pública de innovación para el cuidado de las personas
La Diputación Foral de Bizkaia inició el proceso de puesta en marcha de centros de atención diurna de nueva generación etxeTIC de manera efectiva a través de un proceso de compra pública de innovación con una consulta previa al mercado en 2020, para recabar del mercado ideas y fórmulas pioneras de apoyo a la permanencia en el hogar de carácter preventivo. La consulta preliminar al mercado culminó con un total de 33 propuestas de 30 entidades diferentes entre las cuales se encontraban empresas del ámbito privado, tanto pymes y micropymes como multinacionales líderes globales en el sector de las Tecnologías de la información, de desarrollo de dispositivos y servicios asistenciales, así como centros tecnológicos de referencia internacional. Este proceso permitió lanzar posteriormente el proceso de licitación para la gestión del primer centro etxeTIC con fórmulas pioneras de apoyo a la permanencia en el hogar de carácter preventivo.
El despliegue de etxeTIC avanza en Bizkaia
El primer centro de apoyo para la permanencia en el hogar, etxeTIC, fue el de Etxaniz en Bilbao, que abrió sus puertas en 2021. Le ha seguido la apertura del de Etxebarri y, entre ambos, son ya más de 430 los hogares que se benefician de este servicio. Las personas en situación de dependencia y sus personas cuidadoras cuentan con un plan de apoyo al ecosistema de cuidados en el hogar, que incluye acciones personalizadas tanto para la persona en situación de dependencia, como para las personas cuidadoras, que son complementadas con tecnologías de apoyo, como tablets y/o pulseras de actividad, que contribuyen a monitorizar y prevenir riesgos con ese seguimiento periódico. Las intervenciones puestas en marcha en ambos centros combinan, por tanto, la modalidad online y presencial, con asistencia puntual al centro. A su vez, otras 25 personas reciben la atención propia de un centro de día.
En junio de este mismo año, está prevista la puesta en marcha del centro etxeTIC en Zalla, que dará servicio al conjunto de Enkarterri y cuya gestión acaba de salir a licitación por un valor superior a los dos millones de euros. En fase de obras se encuentran los futuros centros etxeTIC en Basauri y Mungia.
De este modo, la Diputación Foral de Bizkaia avanza de forma escalonada y firme, en el despliegue de este nuevo servicio de apoyo para la permanencia en el hogar etxeTIC, regulado en el Decreto Foral 173/2021, de 21 de diciembre, como clave para apoyar los cuidados de larga duración en el hogar desde un centro comunitario de proximidad, empleando el potencial de las nuevas tecnologías como facilitadoras del cuidado y combinándolo con la atención presencial desde los centros de atención diurna.
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