Javier Hurtado Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburua elkarrizketatu dute gaur SER Euskadiko La Ventana aretoan. Bertan, Kontsumobidek eta Euskal Autonomia Erkidegoko Fiskaltza Nagusiak atzo sinatutako lankidetza-protokoloa aztertu dute, baita kontsumoarekin lotutako beste gai batzuk ere.
Sailburuak azaldu duenez, protokolo hau sinatzeak kontsumitzaileen eskubideen babesa indartzea dakar, ekintza zehatzen bidez. Lehenik eta behin, jarraipen-batzorde mistoa sortu behar da, lan-plana eta jarraipen-txostenak egin behar dira, eta kanpoko adituekin osa daitezkeen lantalde espezifikoak sortu behar dira. Gainera, lankidetza horrek berekin ekarriko du iruzurrezko jarduerak prebenitzeko eta horiei aurre egiteko prestakuntza-planak abian jartzea.
Eta, hirugarrenik, «protokolo honek laguntza ematen dio Fiskaltzak eta Kontsumobidek kontsumitzaileak babesteko ekintza kolektiboak garatzeko egiten duten lanari».
Kontsumoaren esparruko beste gai batzuei dagokienez, sailburuak gogorarazi du abian jarri direla jada Kontsumoko Lege berrian jasotako alderdi giltzarriak, hala nola kontsumitzaileen eta erabiltzaileen Estatutuan jasotakoak, hala nola zehapenak kontsumitzaileari kalte-ordaina emateko prozedura. Neurriaren ondorioz, bitartekaritzara eta negoziaziora jo duten enpresen kopurua biderkatu egin da, eta, orain arte, ez da aplikatu behar izan, «eta hori oso albiste positiboa da, hertsatzeko neurri horrekin, benetan, jardunbide egokien prebentzio-efektua lortu dugulako, eta hori da beti nahiago duguna».
Era berean, lege honen beste funtsezko elementu berri bat ezarri da, jardunbide egokiak sustatzeko eta zehapen larriak argitaratzeko ere balio duena, Estatutu berriak ezartzen duen bezala, enpresetan jardunbide egokiak sustatzea eta kontsumitzaileekin duten harremana sustatzea helburu duena; izan ere, «arau-hauste gehien egiten ari diren enpresei buruzko informazioa emango die erabiltzaileei horiek hautatzerakoan».
Kontsumobideren lana aztertzeaz gain, sailburuak gaurkotasunari eta politikari buruzko galderei erantzun die.
