Eusko Jaurlaritzako Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburu Javier Hurtadok Foro Unibertso Digitalaren inaugurazioan parte hartu du. Gizartearen eraldaketa digitalaren erronkei heltzen die eta El CORREO egunkaria sustatu du. Foroaren bost edizioetan etorkizuneko joerak aztertuko dituzte, egunkariaren webgunearen 25. urteurrena dela eta.
Sailburuak berretsi egin du Sailak merkataritzan digitalizazioa sustatzearen aldeko apustua egin duela. Prozesu horretan, Sailak tresnak eta laguntzak ematen ditu euskal merkataritza eraldatzeko eta sektore sendoagoa, berritzaileagoa eta lehiakorragoa bihurtzeko. Hala ere, eraldaketa-prozesu horretarako, euskal hurbileko merkataritzak ere bere berezitasunari eutsi behar dio. Javier Hurtadok Euskadiko tokiko merkataritzak hiri-ekonomian eta gure herri eta hirien etorkizunaren ikuskeran duen balio erantsia azpimarratu du. Bestalde, turismoari dagokionez, Hurtadok zehaztu duenez, digitalizazioaren arloko sailaren estrategia adimen turistikora bideratuta dago, Turismoko Estatu Idazkaritzarekin batera egiten ari den lanarekin, Euskadiko sektorearen garapen jasangarria bermatuko duen helmuga turistiko adimenduna lortzeko.
Bi sektoreak puntu ezberdinetatik abiatzen ziren pandemiaren aurreko garaian. Merkataritza birmoldaketa-egoeran zegoen, eta teknologia berrietara eta digitalizazioa sustatzera egokitu beharra zegoen. 2020ko merkataritzaren barometroak pandemiak zerbitzuen dibertsifikazioan eragina izan duen datua ematen du; izan ere, 3 saltokitatik 1ek zerbitzu berriak garatu ditu bezeroei eta balizko eskariari erantzuteko. Guztien artean, gehien izendatzen den zerbitzu gehigarria etxera bidaltzea da, baina baita hainbat kanalen bidez erostea edo erreserbatzea ere, hala nola telefonoa, webgunea edo WhatsApp.
Bestalde, sailburuak forora bertaratu direnei azaldu die euskal turismoaren egoera, pandemiaren aurretik ere, eraldaketa digitalera egokituagoa zegoela, sektore lehiakorragoa zuela eta lankidetza publiko-pribatu eta gobernantza-lankidetza handia.
