Más de 230 personas han asistido de manera presencial a los talleres del programa Amigabilidad Digital, desarrollado por la Diputación Foral de Bizkaia en colaboración con el Consejo de Personas Mayores de Bizkaia y la asociación Nagusiak, que tendrá su continuación a partir de septiembre y hasta final de año con idénticas acciones formativas en otros nueve municipios de otras tres comarcas.
Mas de 230 personas han acudido a los primeros talleres formativos que ha puesto en marcha la Diputación Foral de Bizkaia en nueve municipios del territorio, dentro el proyecto de Amigabilidad Digital, que persigue reducir la brecha digital del colectivo de personas mayores y con el que se pretende que las ventajas de la digitalización lleguen a toda la ciudadanía. La Institución foral va a desarrollar esta iniciativa en un total de 18 municipios, distribuidos en 7 comarcas, para abarcar así a la práctica totalidad de Bizkaia hasta final de año.
Los primeros talleres formativos que se han desarrollado en diferentes puntos del territorio han sido de iniciación al uso del smartphone, con el objetivo de que las personas mayores puedan aprender a utilizar de manera correcta el teléfono móvil y aplicarlo en su día a día. Para asistir a la formación no era necesario disponer de conocimientos previos, ya que se trata de una información básica de iniciación. El único requisito solicitado ha sido que las personas llevaran consigo un teléfono móvil inteligente o smartphone.
Estas acciones de formación se han realizado entre los meses de mayo y junio en las comarcas de Durangaldea (en los municipios de Durango, Amorebieta y Elorrio) y Uribe Kosta (en Mungia y Sopela). Durante el mes de julio, las acciones formativas han tenido lugar en otras dos comarcas: Arratia Nerbioi (en Igorre y Orduña) y Enkarterri (Balmaseda y Karrantza).
El diputado de Administración Pública y Relaciones Institucionales, Ager Izagirre, ha mostrado su satisfacción por la acogida de este programa y ha reafirmado el compromiso de la Diputación Foral de avanzar hacia una Bizkaia digital e inclusiva, sin dejar a nadie atrás: «Nos encontramos en un camino de transformación digital que busca hacer de Bizkaia un referente en innovación y tecnología, asegurándonos de que este progreso incluya a todos los colectivos, poniendo siempre a la persona en el centro de nuestras iniciativas. Debemos avanzar en la digitalización adaptándola a todos los colectivos. Lo digital no puede ser un obstáculo».
Formación gratuita para reducir la brecha digital
La principal acción formativa del programa Amigabilidad Digital puesto en marcha por la Diputación Foral de Bizkaia comprende la realización de cuatro talleres (uno por semana), de dos horas de duración cada uno. Se imparten tanto en euskera como en castellano y es necesario inscribirse previamente, puesto que el aforo es limitado. Los contenidos son los siguientes:
- Taller 1: Iniciación y uso del teléfono móvil inteligente (smartphone). Introducción al manejo básico de smartphones y sus posibilidades, incluyendo navegación por menús, uso de iconos y gestión de funciones como llamadas, fotos y conexión a internet.
- Taller 2: Utilización de WhatsApp. Aprendizaje de instalación y configuración de WhatsApp, ajustes de privacidad, envío de mensajes y archivos multimedia, realización de llamadas y gestión de grupos.
- Taller 3: Correos electrónicos y navegación segura por internet desde el smartphone. Enseñanza sobre búsqueda en internet, navegación segura, creación y uso de cuentas de correo electrónico, manejo de correos y consejos para evitar fraudes online.
- Taller 4: Aplicaciones de utilidad para personas mayores. Uso práctico de aplicaciones como Google Maps, Google Fotos, Google Calendar, YouTube, SOS Deiak y Osakidetza, enfocadas en facilitar la vida diaria y mejorar la seguridad y acceso a servicios de emergencia y salud.
Próximas comarcas y municipios
A partir del mes de septiembre y hasta final de año, los talleres formativos se acercarán a otros nueve municipios repartidos en tres comarcas: entre los meses de septiembre y octubre, se impartirán en las comarcas de Busturialdea (en los municipios de Gernika y Bermeo) y Lea-Artibai (en Markina, Ondarroa y Lekeitio). En noviembre y diciembre, los talleres formativos se desarrollarán en el área metropolitana de Bilbao, concretamente en los municipios de Getxo, Galdakao, Ortuella y la capital vizcaína.
Modo de inscripción y contenidos online
Las personas interesadas en acudir de forma presencial a las acciones formativas puestas en marcha por la Diputación Foral deben inscribirse previamente. No es necesario pertenecer al municipio donde se imparte la formación ya que el acceso está abierto a cualquier persona, independientemente de donde resida. Los canales de inscripción son varios: por teléfono, llamando al 94 426 88 44 o enviando un correo electrónico a la dirección de email adiskidetza.digitala@bizkaia.eus.
Toda la información sobre este programa puede consultarse en la web foral: www.bizkaia.eus/es/amigabilidad-digital.
Este portal web ofrece la posibilidad de acceder al curso de amabilidad digital de manera online a todas las personas que lo deseen, independientemente de si han asistido o no a los talleres presenciales. Los contenidos impartidos en el curso se explican de manera sencilla y accesible en una serie de vídeos de corta duración, en euskera y castellano.
Un proyecto en colaboración con las personas mayores y premiado en el Estado
El proyecto de Amigabilidad Digital se puso en marcha con dos dinámicas colaborativas realizadas previamente con el Consejo de Personas Mayores del territorio y la asociación Nagusiak. Este trabajo conjunto permitió identificar las necesidades del colectivo de personas mayores en su relación con las nuevas tecnologías y establecer soluciones específicas que minimicen su brecha digital. Esas soluciones se enmarcan en diferentes ámbitos como, por ejemplo, la formación y capacitación en nuevas tecnologías que ha dado como resultado la realización de este calendario de talleres.
Este proyecto fue distinguido con el Premio a la Mejor Estrategia de Igualdad Digital Sostenible en el XII Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos celebrado en Madrid en diciembre de 2022.
